Objetivo: As atividades de P&D, assim como o seu conhecimento multidisciplinar fomentado contribuem para que as empresas de base tecnológica (TBE) busquem a inovação de produtos de forma contínua e colaborativa. A capacidade da empresa de lidar com a diversidade, os valores inimitáveis, os vínculos emocionais e sociais entre os indivíduos envolvidos na mudança é crucial para o sucesso da P&D. Considerando o contexto, seguimos para responder à questão de pesquisa: Verificar como a TBE articula a capacidade relacional para o desenvolvimento de novos produtos (NPD). Método: Para isso, um estudo de casos múltiplos em quatro TBE é realizado na indústria de biotecnologia. Resultados: Os resultados levaram ao desenho de um modelo descritivo de capacidade relacional associado ao NPD que identifica interações e sinergias que contribuem para um conhecimento mais profundo na gestão de alianças estratégicas em TBE para NPD. Contribuições teóricas/metodológicas: Existem contribuições claras para o avanço do conhecimento por meio desta pesquisa no que diz respeito à análise profunda das capacidades relacionais em TBE biotecnológica, uma vez que operam em um sistema de P&D colaborativo e parceria com pessoas de fora para buscar oportunidades, recursos e tecnologias. Portanto, temos um fenômeno social para compreender as capacidades relacionais aplicadas no NPD sob uma influência dinâmica de mercado.
